นโยบายความเป็นส่วนตัว
g1g2x

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

g1g2x ("เรา", "บริษัท") เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ g1g2x เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างท่านกับ g1g2x ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ g1g2x.app การสมัครสมาชิก การล็อกอิน การทำธุรกรรม การติดต่อซัพพอร์ต หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ g1g2x การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ g1g2x เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม g1g2x ระบบจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Log การล็อกอินและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และ Session
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล

g1g2x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): การตรวจสอบอายุ ตัวตน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: การตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การสนับสนุนลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: การแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

g1g2x ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตาม KYC/AML และข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g1g2x ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ของ g1g2x ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคาร
• หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• กระบวนการทางกฎหมาย: กรณีได้รับคำสั่งศาลหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ g1g2x ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ g1g2x

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g1g2x อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud ของผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ทุกกรณีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้การคุ้มครองที่เพียงพอ ตามที่กำหนดโดย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือมาตรการปกป้องอื่นที่เทียบเท่า

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g1g2x เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาต่อไปนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด g1g2x จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g1g2x ถือครอง

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน g1g2x ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9 นโยบายการใช้ Cookies

g1g2x ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม g1g2x

10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g1g2x ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การเข้ารหัส (Hashing) รหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยและไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล (Backup) สม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่ง

แม้ว่า g1g2x จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล g1g2x จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

g1g2x สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือ SMS วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะระบุเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการ g1g2x ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ g1g2x ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า g1g2x ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย